Schmidt nos presenta a la identidad como indispensable para reconocer a los "tuyos" de "aquellos", relacionandola con el reclamo de territorios y objetos de comunicación. El poder era reclamado con la identidad.
Mucho tiempo después, bajo los mismas bases pero en otro contexto, comenzó a formar parte de las actividades del diseño y del marketing.
Plantea a la Identidad Corporativa Orientada a la Gestión, cuando una compañía es fundada o cuanto tiene que formar una identidad corporativa no como un simple negocio sino como una marca dinámica.
La identidad corporativa es también una estrategia importante cuando existen factores externos que desestabilizan a las compañías.
Presenta 5 puntos operacionales:
- Cultura corporativa
- Comportamiento de las empresas
- Condiciones de mercado y estrategias
- Productos y servicios
- Comunicación y diseño
Y cuatro faces para el desarrollo de la identidad corporativa
Fase 1: tarea determinada y declaración del problema
Fase 2: puntos fuertes y débiles de análisis
Fase 3: estrategia de posicionamiento y recomendaciones sobre las medidas
Fase 4: Medidas de identidad corporativa
Schmidt lo que nos quiere decir con esto es que la identidad es una Sistema Global, en donde se tiene que pensar que TODO lo que la empresa produzca "ES UN TEXTO"
jueves, 20 de noviembre de 2008
sábado, 15 de noviembre de 2008
Identidad: Nicholas Ind
Nicholas Ind, nos presenta una identidad en donde es muy claro acerca de todos los proceso necesarios para obtener la información necesaria para la construcción de la Identidad, así como los pasos a seguir.
Habla sobre el Análisis del Sector, aspecto más relacionado con el marketing en donde es necesario establecer las correctas relaciones entre la empresa y su contexto externo. A esto es necesario responder con un posicionamiento definido.
Para Ind es indispensable reconocerse primeramente por como eres, en todos los aspectos, para después poder mostrarlo evidenciando losobjetivos y la razón de ser de la empresa.
Propone una metodología de trabajo bastante extensa, pero aterrizada en cuatro etapas muy importantes:
- Preparación / investigación : en donde se obtiene todo el material de trabajo, es decir la información.
- Programa de Identidad corporativa: en donde se establece, con base en esa información, las estrategias de comunicación.
- Ejecución del programa de identidad: en donde se lanza y se mantiene en constante movimiento el programa de identidad.
- Evaluación del programa: en donde se mantiene la constante actualización de los mensajes, a medida que el contexto cambia.
A continuación presentó un Esquema del libro de La imagen Corporativa por Nicholas Ind
Habla sobre el Análisis del Sector, aspecto más relacionado con el marketing en donde es necesario establecer las correctas relaciones entre la empresa y su contexto externo. A esto es necesario responder con un posicionamiento definido.
Para Ind es indispensable reconocerse primeramente por como eres, en todos los aspectos, para después poder mostrarlo evidenciando losobjetivos y la razón de ser de la empresa.
Propone una metodología de trabajo bastante extensa, pero aterrizada en cuatro etapas muy importantes:
- Preparación / investigación : en donde se obtiene todo el material de trabajo, es decir la información.
- Programa de Identidad corporativa: en donde se establece, con base en esa información, las estrategias de comunicación.
- Ejecución del programa de identidad: en donde se lanza y se mantiene en constante movimiento el programa de identidad.
- Evaluación del programa: en donde se mantiene la constante actualización de los mensajes, a medida que el contexto cambia.
A continuación presentó un Esquema del libro de La imagen Corporativa por Nicholas Ind
Identidad: Norberto Chaves
Socio de I+C Consultores (Barcelona-Buenos Aires), expertos en Imagen Corporativa y asesores de empresas e instituciones en estrategias y programas de identidad y comunicación.Norberto Chavez es asesor en diseño, imagen y comunicación, es experto en imagen corporativa, ha sido asesor para varias empresas.
El plantea a la imagen corporativa como la opinión que se gana una organización por parte de una sociedad la cual es generada a través de todos los medios por los que proyecta algo, y que debe de diferenciarse claramente de la identidad corporativa, ya que esta última se refiere al trabajo de diseño en sí (logotipo, colores corporativa, diseño de papeleria, entre otros).
Nos presenta el diseño de la imagen como la redación de los mensajes de identidad de una institución orientada a inducir una determinada imagen pública de la misma en la que intervienen la realidad, identidad, la comunicación y la imagen de la empresa.
Su metodología es bastante minuciosa y la divide en las siguientes fases:
Fase 1: Investigación
Fase 2: Identificación (quiénes somos)
Fase 3: Sistematización (para la emisión del discurso)
Fase 4: Diagnóstico (del programa de identidad)
Fase 5: Política de imagen y comunicación
Fase 6: Estrategia general de intervención
Fase 7: Intervención sobre imagen y comunicación (plan general de actuación)
Fase 8: Elaboración de programas particulares (normativas)
El plantea a la imagen corporativa como la opinión que se gana una organización por parte de una sociedad la cual es generada a través de todos los medios por los que proyecta algo, y que debe de diferenciarse claramente de la identidad corporativa, ya que esta última se refiere al trabajo de diseño en sí (logotipo, colores corporativa, diseño de papeleria, entre otros).
Nos presenta el diseño de la imagen como la redación de los mensajes de identidad de una institución orientada a inducir una determinada imagen pública de la misma en la que intervienen la realidad, identidad, la comunicación y la imagen de la empresa.
Su metodología es bastante minuciosa y la divide en las siguientes fases:
Fase 1: Investigación
Fase 2: Identificación (quiénes somos)
Fase 3: Sistematización (para la emisión del discurso)
Fase 4: Diagnóstico (del programa de identidad)
Fase 5: Política de imagen y comunicación
Fase 6: Estrategia general de intervención
Fase 7: Intervención sobre imagen y comunicación (plan general de actuación)
Fase 8: Elaboración de programas particulares (normativas)
miércoles, 22 de octubre de 2008
Identidad Corporativa: Luis Tejada
La identidad corporativa es considerada "activo" al representar una adición patrimonial que eleva el valor económico por poseer una simbología propia que genera directrices para un estilo de actuación concordante.
Luis Tejada nos presenta una idea en donde enfatiza el sistema comunicación sobre el proceso de creación de una Identidad. Menciona el término de Cultura Corporativa desde el cual se basa para comenzar un proceso de identificación de una empresa.
La Cultura Corporativa como el conjunto de ideas, normas y valores que conforman la identidad de la empresa, la cual orienta la acción de las empresas y afecta su organización a través de ideas, normas y valores.
Una vez establecido lo que es la cultura corporativa, se pueden generar las estructuras de comunicación que transmitan la identidad, apoyados de un Sistema de identidad visual que consiste en un símbolo, logotipo, nombre comunicativo, colores, tipografía y señalética.
Esto nos genera lo que es el Patrimonio Cultural que es el semillero de ideas, normas, valores e identidad física de la empresa que generan catergorías inmageriales pero que puedesn ser movilizadas y que presentan el resgo más notorio de las cualidades generativas que se convierten en unidades cultrales, que al combinarse entre sí, dan lugar a mensajes comunicativos.
De aquí nacen los efectos proyectables de la imagen, que es todo lo que en sí la empresa comunica a través de todos sus medios de contacto, lo que nos lleva a la comunicación de la empresa, que es gracias a ella que se transmite y distribuye adecuadamente la identidad corporativa. Su Razón de ser es garantizar que los mensajes construidos y emitidos por la empresa tengan una adecuada transmisión en forma de proyecciones de imagen.
Como mencione al principio, sus aportaciones enfatizan la importancia de la comunicación en la construcción de la identidad y en su manejo, estableciendola más hacia los procesos culturales soportados con elementos visuales que identifiquen a una empresa. El término de cultura corporativa sale a relucir por la clara relación entre lo que es la empresa y sus elementos éticos en cuanto a su idea de sí misma.
La identidad corporativa es considerada "activo" al representar una adición patrimonial que eleva el valor económico por poseer una simbolobgía propia que genera directrices para un estilo de actuación concordante.
sábado, 18 de octubre de 2008
Identidad corporativa: Rose Deneve
DeNeve ha escrito libros como Designing Pictorial Symbols, The Ultimate in Graphic Designer's and Illustrator's Self-Promotion en donde muestra a diseñadores gráficos e ilustradores con ideas inovadoras en la presentación de información. Todos los estados del diseño de símbolos pictóricos son examinados, desde la idea inicial y los primeros bocetos, hasta los procesos de refinamiento y el trabajo de arte final.
Su libro "The Designer´s Guide to Creating Corporate I.D. Systems", es una guía para los diseñadores para producir sistemas de identidad que funcionen, desde los aspectos más detallados que los clientes necesitan para producir un sistema de comunicación actual.
Presenta a la identidad coporativa como la impresión total de una empresa que hace sobre su público por sus productos, su política, sus acciones y su esfuerzo de impactar sobre otras.
Plantea al igual que Ollin las diferentes estructuras de la identidad que pueden ser:
- Monolítica: para empresas de un sólo giro.
- Diversificada: para empresas que usan una imagen y en sus productos y servicios agregan un elemento para diferenciarlos.
- Conglomerada: en este caso las empresas manejan su propia imagen, así como cada uno de sus productos o servicios.
Presenta como los elementos de la identidad más importantes al NOMBRE y a la MARCA, como logotipo y símbolo que pueden estár juntos dependiento del aspecto de la identidad.
Planeta la necesidad de toda empresa de darse a conocer y distinguirse de las demás en un mercado, también que requiere ser actualizada para mantener una vigencia.
El proceso de Neve comienza con la relación del cliente con el diseñador, en donde se debe tener en cuenta entre otras cosas, la recolección de la información y los costos previstos para el proyecto. Una herramienta importante que presenta es la realización de cuestionarios en donde se puede obtener información importante sobre su identidad.
Continúa con el Desarrollo del diseño de un nuevo nombre de ser necesario, de los programas de comunicación interna, para introducir y explicar la nueva imagen y de la aplicación e implementación de la nueva identidad.
Una vez aterrizado esto, se comienza con el Diseño del símbolo, el establecimiento de una estrategia, la generación y aplicación de un Manual y lineamientos de uso.
Como aspecto importante que me deja la propuesta de Neve, se encuentra sobre todo el uso del cuestionario, en donde evidentemente se está haciendo participe a las personas relacionadas con la identidad, con su creación o rediseño. Es impresindible esta consideración porque como se mencionó anteriormente, la "identidad" es un aspecto "cultural" en donde participan un grupo que comparte significados, por lo cual no puede ser decisión en donde se pase por alto esta relación, tanto con las personas que forman parte de la empresa (porque van a comunicar) como de las personas que van a tener contacto con la empresa (porque les va a comunicar).
Su libro "The Designer´s Guide to Creating Corporate I.D. Systems", es una guía para los diseñadores para producir sistemas de identidad que funcionen, desde los aspectos más detallados que los clientes necesitan para producir un sistema de comunicación actual.
Presenta a la identidad coporativa como la impresión total de una empresa que hace sobre su público por sus productos, su política, sus acciones y su esfuerzo de impactar sobre otras.
Plantea al igual que Ollin las diferentes estructuras de la identidad que pueden ser:
- Monolítica: para empresas de un sólo giro.
- Diversificada: para empresas que usan una imagen y en sus productos y servicios agregan un elemento para diferenciarlos.
- Conglomerada: en este caso las empresas manejan su propia imagen, así como cada uno de sus productos o servicios.
Presenta como los elementos de la identidad más importantes al NOMBRE y a la MARCA, como logotipo y símbolo que pueden estár juntos dependiento del aspecto de la identidad.
Planeta la necesidad de toda empresa de darse a conocer y distinguirse de las demás en un mercado, también que requiere ser actualizada para mantener una vigencia.
El proceso de Neve comienza con la relación del cliente con el diseñador, en donde se debe tener en cuenta entre otras cosas, la recolección de la información y los costos previstos para el proyecto. Una herramienta importante que presenta es la realización de cuestionarios en donde se puede obtener información importante sobre su identidad.
Continúa con el Desarrollo del diseño de un nuevo nombre de ser necesario, de los programas de comunicación interna, para introducir y explicar la nueva imagen y de la aplicación e implementación de la nueva identidad.
Una vez aterrizado esto, se comienza con el Diseño del símbolo, el establecimiento de una estrategia, la generación y aplicación de un Manual y lineamientos de uso.
Como aspecto importante que me deja la propuesta de Neve, se encuentra sobre todo el uso del cuestionario, en donde evidentemente se está haciendo participe a las personas relacionadas con la identidad, con su creación o rediseño. Es impresindible esta consideración porque como se mencionó anteriormente, la "identidad" es un aspecto "cultural" en donde participan un grupo que comparte significados, por lo cual no puede ser decisión en donde se pase por alto esta relación, tanto con las personas que forman parte de la empresa (porque van a comunicar) como de las personas que van a tener contacto con la empresa (porque les va a comunicar).
miércoles, 15 de octubre de 2008
Identidad Corporativa: Wolff Olins
Consultor de marca, establecido en Londres y Nueva York. Tiene a su cargo 180 personas, una mezcla de diseñadores, consultores y gerentes de cuenta, y desde el 2001 forma parte de los servicios de marketing del grupo Omnicom.
Es responsable de la polémica identidad de las Olimpiadas de Londres 2012.
Plantea que el objeto de estudio para la identidad corporativa se desplace de LA IMAGEN --> como INFORMACIÓN
Que todas las organizaciones comunican algo, quieran o no quieran hacerlo, al tomar esa decisión, eso dice algo de la organización.
Para poder proyectar la identidad de una empresa, es necesario conocer cuales los siguiente:
- Productos y Servicios (Quién es, Qué hace, Como se hace)
- Ambiente (Donde se hace o se vende)
- Comunicación (Cómo explico lo que realmente usted hace)
- Comportamiento (No es visible)
- Idea Fundamental
Existen dos públicos, el Interno y casi interno y el Público Externo y por lo mismo es que se tiene una Audiencia Interna y otra Externa, a la que hay que comunicar de igual manera la identidad.
Propone dentro del mercado, los distintos tipos de identidades de empresa:
- Monolítica --> una sola marca para varios productos
- Aprobada --> Adquisiciones de productos.
- Marca --> Unión de productos
- Para un subsidiario o un propietario
Presenta a la identidad como un recurso corporativo, como un recurso de dirección que va más alla que solamente el elemento visual y más como un modelo de dirección hacia la Gestión Financiera y la Dirección de Tecnología.
Plantea la importancia de como escoger a un consultor y al Grupo de trabajo, entender la importancia de establecer las etapas del trabajo que se va a realizar, así como el costo y el tiempo que implicará este replanteamiento de la identidad corporativa, para poderse presentar de manera ventajosa en el mercado.
Dentro de las etapas del trabajo plantea la siguiente metodología:
- Investigación, análisis y recomendaciones estratégicas, presentando las conclusiones y recomendaciones.
- Desarrollo de la identidad visual.
- Lanzamiento e introducción.
- Implementación.
Olins nos presenta una visión como pionero de todo lo que representa la creación de una imagen corporativa, todos los factores que deben de tomarse en cuenta para poder llegar a una solución gráfica que además logre comunicar efectivamente a un público identificado, lo que ES la empresa. Evidentemente como mencione en un post anterior sobre la identidad, esto no es posible solamente con un Logotipo, la identidad se aplica en todos los aspectos de la empresa, ya que TODO lo que es la empresa COMUNICA.
lunes, 15 de septiembre de 2008
Lo moderno y lo postmoderno
Actualmente vivimos en un contexto en donde convivimos varias culturas dentro de una misma. Esta diferencia la hace no solamente la raza, sino también la economía, los diferentes modos de pensar, las religiones, entre otros.
Canclini plantea una sociedad en donde existen capas, en donde lo culto es la historia del arte y la literatura, mientras que lo popular es el folklor y la antropología, menciona además que necesitamos ciencias sociales, que rediseñen los distintos planos y comuniquen horizontalmente los niveles.
Sin embargo para que se logre esto es bastante complejo debido a que cada persona percibe según lo ha aprendido, y según como le haya ido en el camino:
Diferentes puntos de vista
1. Antropólogo: Llega a pie
2. Sociólogo: Llega en auto
3. Comunicólogo: Llega en avión
4. Historiador: Lo ve desde fuera
Es decir, incluso los que intentan explicar las ciencias sociales, se mantienen en posturas muy distintas.
Nos encontramos entonces en un momento de confusión, en donde los modernos buscan una identidad en lo tradicional, llegando incluso a querer mantener lo popular intacto para conservar su valor, inclusive cuando por inercia estan destinados a la transformación, mientras que los tradicionalistas, aspiran a una vida moderna en donde al parecer las puertas se abren a mejores oportunidades.
Sin embargo, el no generar relaciones entre las distintas capas, las esta haciendo cada ves más dificiles de identificar entre ellas, volviendose camaleónicas pensando que un poco de aquello nos hace parte de ello.
Un ejemplo muy claro lo tenemos en la educación, en donde por un lado consideramos a la tecnología como la herramienta que nos ofrece una mejor preparación, y sentimos que es suficiente con esa parte para ser modernos. Por otro lado, los programas de servicio social, nos hacen sentir que estamos contribuyendo a una mejora a la sociedad, y sin embargo, en cuanto terminan las horas requeridas, nos olvidamos y damos la vuelta como grandes mediadores, olvidando que eso es un estilo de vida y no una acción de momento.
La comunicación es indispensable para poder comenzar a rediseñar los planos y para poder buscar una libre adaptación entre ellos que permita una mejor convivencia, tolerancia, respeto e igualdad entre todos.
Canclini plantea una sociedad en donde existen capas, en donde lo culto es la historia del arte y la literatura, mientras que lo popular es el folklor y la antropología, menciona además que necesitamos ciencias sociales, que rediseñen los distintos planos y comuniquen horizontalmente los niveles.
Sin embargo para que se logre esto es bastante complejo debido a que cada persona percibe según lo ha aprendido, y según como le haya ido en el camino:
Diferentes puntos de vista
1. Antropólogo: Llega a pie
2. Sociólogo: Llega en auto
3. Comunicólogo: Llega en avión
4. Historiador: Lo ve desde fuera
Es decir, incluso los que intentan explicar las ciencias sociales, se mantienen en posturas muy distintas.
Nos encontramos entonces en un momento de confusión, en donde los modernos buscan una identidad en lo tradicional, llegando incluso a querer mantener lo popular intacto para conservar su valor, inclusive cuando por inercia estan destinados a la transformación, mientras que los tradicionalistas, aspiran a una vida moderna en donde al parecer las puertas se abren a mejores oportunidades.
Sin embargo, el no generar relaciones entre las distintas capas, las esta haciendo cada ves más dificiles de identificar entre ellas, volviendose camaleónicas pensando que un poco de aquello nos hace parte de ello.
Un ejemplo muy claro lo tenemos en la educación, en donde por un lado consideramos a la tecnología como la herramienta que nos ofrece una mejor preparación, y sentimos que es suficiente con esa parte para ser modernos. Por otro lado, los programas de servicio social, nos hacen sentir que estamos contribuyendo a una mejora a la sociedad, y sin embargo, en cuanto terminan las horas requeridas, nos olvidamos y damos la vuelta como grandes mediadores, olvidando que eso es un estilo de vida y no una acción de momento.
La comunicación es indispensable para poder comenzar a rediseñar los planos y para poder buscar una libre adaptación entre ellos que permita una mejor convivencia, tolerancia, respeto e igualdad entre todos.
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